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连续14年参加爱心送考

发表时间:2019-02-26

郑锡德是大连市出租汽车有限公司驾驶员,中国共产党党员,军人诞生。2000年从事出租汽车行业以来,他始终按照行业及公司的尺度恳求,以职业化精力,专业化技能跟乘客至上的服务理念,热情接待每一位乘客,服务中做到:“保险行车无事变、优质服务无投诉”。他热忱公益事业,踊跃加入各项大型公益活动,连续十四年自动参加“爱心送考”运动。他用实际举措展示了从“标准服务、优质服务向超值服务”的升华,以“空间有限、服务无限”传递着爱岗敬业、乐于助人的职业化精神,发挥了党员的模范带头作用。

文唐枫 图由受访者供应

2018年11月12日9时,郑锡德在营运中获悉乘客于女士因车胎缺气无奈移动,而附近不修配厂,自己又不会换轮胎,正焦急地想办法求助别人,郑锡德主动放弃营运,帮助于女士更换了轮胎,并谢绝了于女士的酬谢,不留下姓名便离开了。于女士非常冲动,事后致电新闻媒体,13日《大连晚报》跟大连交通台以“的哥化身维修工路边帮乘客换轮胎”为题,报道了郑锡德助人为乐的事迹,赢得市民的广泛夸奖。2018年12月13日,郑锡德作为“我骄傲我是文明大连人”代言人,《大连晚报》以“握好方向盘传染文化城市的窗口”为题,图文并茂地进行了宣传报道,受到各界好评,为我市精神文明建设做出了贡献。

乐于助人的郑锡德。