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代表通道 马善祥:调处要做到法律与感情的结

发表时间:2019-03-05

新京报记者 王姝 沙雪良 李玉坤 陈鹏 彭子洋 编辑 刘丹

马善祥首先表现,调剂矛盾把持情绪是重要的。

“调解要做到法律与感情的结合,讲法必情,讲情不离法,法情互动。在尊重法律准则的基础上,适当利用理性气力,推动问题解决。”马善祥说。

“我调解的时候,很多人说,就是看老马的体面。他们为什么会这样说呢?因为有时候咱们不是说服了国民,而是冲动了干部。所以说,情绪就是力量。”不过,马善祥表示措施更是力量。解决很多复杂的矛盾,有方法的话调解更胸有成竹。

“我的民众工作做得好,就是善于控制情感。面对抵牾,可能就会面对激愤的情绪。所以操纵矛盾是主要的,先帮当事人恢复感情,再跟他们讲情理。我跟基层干部调处了2000多件矛盾,不一起矛盾激化,一个重要起因,就是擅长控制情绪。”马善祥说。

全国人大代表、重庆江北区观音桥街道老马工作室负责人马善祥。新京报记者 彭子洋 摄

他认为,要用理性思维的力气,为庞杂问题的解决找到公平的方式。他讲了曾经调停的一个医患抵触,患者住院一年多,动了11次手术,身上留下良多伤,关系比较复杂,最后在他的感性分析下妥善解决。

新京报快讯(记者 王姝 沙雪良 李玉坤 陈鹏)十三届全国人大二次会议今天开幕,首场代表通道开启。被称为“公民调解员”的全国人大代表、重庆江北区观音桥街道老马工作室负责人马善祥表示,调解矛盾要法律跟情感相联合。